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投诉岳阳出租车服务平台很让人寒心

投诉岳阳出租车服务平台很让人寒心

当时给司机的回复

本人于2018年9月15日晚上20点多从巴陵广场乘坐出租车(车牌忘记了)到花板桥希望儿童城下车,自己失误忘记小孩的包在车上(内有oppo手机一部、小孩衣服和尿不湿)哭闹就没有打票,微信付款直接下车了、刚刚下车就有乘客做到副驾驶了、我小孩的包放在后排。下车不到1分钟发现没拿包、我立刻给出租车平台打电话《0730-8663333》.我说我是直接扫司机的微信、因为在车上司机一直用这个微信在聊天。我说你们播广告的时候能否加上司机的名字(司机名字叫杨果)、因为刚上车的乘客做在前面、包在后面、如果司机听到他名字他肯定会查看的、我的东西也不会丢失了。跟平台沟通了很久、他们说不行保护司机隐私的。说他们播报语音是有标准的。谁都改变不了。我是在想这是一个什么样的公司明明是可以帮忙到、为什么就是变通不了,虽然我是有过错,但是我这么一点小小要求怎么就那么难呢?