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享骑电单车一直拖延退款

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我在2018年9月20日申请享受电单车押金退款,一直到10月8日都没有接到退款,期间找过客服很多,但客服一直都在推脱,说押金要7个工作日,说在9月30日押金会到账,但是一直是正在退款中,10月1日我又找客服,客服说10月8日会退款,10月8日我又找到客服,客服还是一直说让我耐心等待,而且客服电话打不通,在线客服经常显示正在繁忙,排队1000多号人,这种行为完全就属于欺骗消费者,我希望他们能立刻退款