研究报告

马化腾:C2B是腾讯进入产业互联网优势所在

新浪科技讯 12月17日上午消息,腾讯董事会主席兼CEO马化腾近日出席崇礼论坛并发表演讲,提到关于产业互联网的三点思考。

第一,伴随数字化进程,移动互联网的主战场,正在从上半场的消费互联网,转向下半场的产业互联网。马化腾表示,互联网与各行各业不断深化融合,最终发展出产业互联网,在这个过程中,腾讯的角色和定位也越来越清晰。腾讯在今年提出,希望成为“数字化助手”,为各行业的转型升级,提供数字化、智能化和云化支持。

他认为,产业互联网有可能帮助中国各个产业,在这次迭代升级的过程中实现换道超车。数字时代的产业升级迭代,可能超越西方大量采用管理软件的时代,直接进入以ABC(人工智能、大数据、云计算)为新型基础设施的发展阶段。

第二,消费互联网与产业互联网不是割裂的,二者相辅相成,彼此拥抱。马化腾认为,数字经济的潜力,就在于打通消费互联网与产业互联网。过去20年,腾讯在消费互联网领域打下了坚实的基础,拥有国内最大的C端用户平台和最丰富的用户场景。可以说,C2B是腾讯进入产业互联网的优势所在。

马化腾表示,腾讯可以帮助传统企业,打通从生产制造到消费服务的价值链,实现从智慧零售到智能制造、从消费到产业的生态协同。让传统企业真正触达海量用户,并更好地适应未来硬件、软件与服务三位一体的智慧产业生态。

第三,发展产业互联网的核心在于科技创新,注重基础科学发展。近期中国科技企业在海外的热点事件不断,这些事件都表明,科技创新能力对产业发展的重要性。我们要做到不受制于人,就需要更加重视基础科学的发展。

今年是腾讯创办20周年,腾讯内部提出的一个口号就是“全新出发”。马化腾表示,守业是守不住的,只有不断创业,保持创业的初心和激情,才能在未知的前路上,遇水搭桥,逢山开路。

马化腾称,腾讯的愿景是成为“最受尊敬的互联网企业”,他在公司内部提到三层意思:第一要与时代同呼吸,与国家共命运;第二,产品和服务要深入用户,改善老百姓方方面面的日常生活;第三,要跟生态中的开发者、产业合作伙伴和谐相处、共同发展。(李楠)

以下为马化腾演讲全文:

尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家上午好。

非常荣幸能来参加今天的崇礼论坛。会议的讨论让我们看到很多科技创新和新的机会,包括前面邬院士提到的5G,就摆在我们前面。它能为互联网还有很多产业带来新的机会,过去2G、3G、4G更多是发展了消费互联网领域,5G不仅服务消费互联网,还将给产业互联网带来很大动力,所以5G会揭开我们未来产业互联网下一步的发展。河北的冬天比深圳冷的多,刚才第一次零下十几度拍照合影,看到大家对科技创新未来产业的发展的热情,还是非常高涨。外面是冰天雪地的滑雪胜地,我们在屋里热火朝天地讨论创新和发展。这个情景,很容易让人联想起瑞士的达沃斯。今天现场还有很多产业界的领袖。我相信,借助冬奥会的契机,崇礼还会不断升温,成为创新的沃土。

提到冬奥会,习近平总书记提出了,绿色、共享、开放和廉洁的四个办奥要求。未来几年,腾讯希望开放自己的技术和能力,助力张家口的数字化升级,打造科技冬奥。比如,我们有同事提出了智慧雪场的解决方案,有很多场景可以探索落地。我觉得,通过互联网和数字技术,让滑雪运动在中国更加普及,我们还有很多值得去做。

去年腾讯也与雄安新区签约,目前正在推进金融创新、城市创新、文化创新、产业创新、人才创新等,希望全面融入雄安新区的战略发展。我们看到,张北地区将与雄安新区一起成为河北省发展腾飞的一双翅膀,势必为京津冀协同发展注入新动能。

两个月前,腾讯宣布了一个重要的战略升级:我们要扎根消费互联网,拥抱产业互联网。这次调整,我们成立了两个新的BG,其中,新成立的CSIG(云与智慧产业事业群)就主要承担着,我们在产业互联网领域的重要探索。下面我也想从三个方面跟大家谈谈自己对产业互联网的理解。

第一,伴随数字化进程,移动互联网的主战场,正在从上半场的消费互联网,转向下半场的产业互联网。最近几年,移动互联网有很多热词,比如“互联网+”、数字经济以及共享经济等,我认为,它们都是我们迈向产业互联网这条路上的脚印。互联网与各行各业不断深化融合,最终发展出产业互联网。在这个过程中,腾讯的角色和定位也越来越清晰。我们在今年提出,腾讯希望成为“数字化助手”,为各行业的转型升级,提供数字化、智能化和云化支持。我认为,产业互联网有可能帮助中国各个产业,在这次迭代升级的过程中实现换道超车。过去几年,国内还是以借记卡为主,以微信支付、支付宝为代表的移动支付的出现,让我们在短短时间就可能超越过去西方用信用卡的阶段。我想,数字时代的产业升级迭代,也可能超越西方大量采用管理软件的时代,直接进入以ABC(人工智能、大数据、云计算)为新型基础设施的发展阶段。

大家看到,金融行业的“存、贷、汇”等业务,在数字时代已经发生深刻的变化。比如,微众银行借助腾讯云的技术,直接将过去商业银行的很多业务都搬到了云端。再比如,移动支付改变了我们传统的支付方式,这在西方金融发展的历史上也没有经历过。这些变化,让我们对风险和信用的评估和管理方式,甚至我们的金融监管方式,都产生巨大的变革。

零售业也在发生同样的变化。过去线上线下的购物场景往往是割裂的,“人、货、场”之间没有实现有效的连接。但随着产业互联网的发展,我们的智慧零售解决方案会越来越有价值。不单单是扫码购、刷脸支付、自助收银这些新体验,传统商场和超市的营销模式、会员服务和整个供应链体系等都在发生改变。目前,目前我们正在和张文中先生的多点,以及沃尔玛等企业共同探索,加速迭代。

制造业借助产业互联网,也在朝着服务业方向转型。比如我提过多次的三一重工,现在把分布全球的数十万台设备接入云平台,实时采集运行参数,远程管理设备的运行状况,提升了运维效率,并开展设备租赁等服务。借助产业互联网,这种从传统制造业向现代服务业转变的现象,未来会越来越多。

第二,消费互联网与产业互联网不是割裂的,二者相辅相成,彼此拥抱。我认为,数字经济的潜力,就在于打通消费互联网与产业互联网。过去20年,腾讯在消费互联网领域打下了坚实的基础,我们拥有国内最大的C端用户平台和最丰富的用户场景。可以说,C2B是腾讯进入产业互联网的优势所在。我们可以帮助传统企业,打通从生产制造到消费服务的价值链,实现从智慧零售到智能制造、从消费到产业的生态协同。让传统企业真正触达海量用户,并更好地适应未来硬件、软件与服务三位一体的智慧产业生态。

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